Pago Seguro

En MUEBLEDECOR puedes pagar con tarjeta o por transferencia bancaria. El precio total, con el IVA y los gastos de envío desglosados, se muestra siempre antes de confirmar el pedido. No pagas nada hasta que confirmas el pedido pulsando el botón que indica expresamente que conlleva obligación de pago.

Tarjeta de crédito o débito

Aceptamos tarjetas Visa y Mastercard. El pago se realiza en la pasarela segura de nuestra entidad financiera (Cecabank), mediante conexión cifrada (HTTPS). Los datos de tu tarjeta se introducen directamente en la pasarela: MUEBLEDECOR no los recibe ni los almacena.

La operación se autentica con el sistema de autenticación reforzada que exige la normativa de servicios de pago (3-D Secure, que Visa denomina Visa Secure y Mastercard denomina Mastercard Identity Check). Normalmente tu banco te pedirá que confirmes el pago en su aplicación o con un código enviado a tu móvil. Si la autenticación no se completa, el pago se cancela sin ningún cargo.

Transferencia bancaria

Al finalizar el pedido recibirás por correo electrónico la cuenta en la que debes hacer el ingreso. Indica como concepto tu nombre y tu número de pedido. El pedido se prepara cuando recibimos el pago, y el plazo de entrega de 5 a 10 días cuenta desde ese momento. Si no recibimos el pago en los 7 días siguientes a la confirmación, el pedido se cancela automáticamente y te lo comunicamos por correo electrónico.

Devoluciones de dinero

Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago que utilizaste: en la misma tarjeta o, si pagaste por transferencia, mediante transferencia a la cuenta que nos indiques. El reembolso no te supone ningún gasto. Más información en la Política de reembolsos.

Si ves un cargo que no reconoces

Avisa cuanto antes a tu banco y escríbenos a info@tander.es o llámanos al 655 239 371 (de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas), con el número de pedido si lo tienes, y lo revisaremos contigo.